Esta política se aplica ao site público sgchealth.com.br e aos seus formulários de contato, demonstração, materiais e newsletter. Ela não substitui os termos ou documentos contratuais que possam existir para clientes que utilizam o sistema sgchealth.
1. Quem administra o tratamento
O site e os formulários são administrados pela sgchealth. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@sgchealth.com.br.
2. Dados que podemos coletar
2.1. Formulários de contato e demonstração
Quando você solicita contato, pode informar nome, clínica, telefone, e-mail e mensagem. Também registramos a página de origem e a data do envio para organizar o atendimento.
2.2. Inscrição de conteúdo
Na newsletter, coletamos nome opcional, e-mail, origem da inscrição e informações de ativação ou atualização da assinatura.
2.3. Dados técnicos e proteção dos formulários
Para limitar abusos e proteger os formulários, o site pode processar temporariamente o endereço IP da requisição. Servidores de hospedagem e infraestrutura também podem manter registros técnicos próprios, conforme suas políticas.
3. Para que usamos os dados
- Responder pedidos de demonstração, contato e informações comerciais.
- Enviar artigos e materiais para quem escolheu receber novidades.
- Organizar solicitações, identificar sua origem e acompanhar o atendimento.
- Prevenir spam, fraude, abuso dos formulários e falhas de segurança.
- Cumprir obrigações legais e atender solicitações legítimas de autoridades.
4. Bases legais
O tratamento pode se basear no consentimento fornecido no envio ou na inscrição, na adoção de medidas necessárias para responder a uma solicitação comercial, no legítimo interesse de proteger e melhorar o site ou no cumprimento de obrigação legal, conforme a finalidade aplicável.
5. Armazenamento e segurança
Os registros dos formulários são armazenados em banco de dados protegido na infraestrutura do site, com acesso restrito à operação responsável. O site utiliza HTTPS para proteger a transmissão entre o navegador e o servidor.
Importante: o formulário do site é comercial e administrativo. Não envie dados de saúde, prontuários, documentos ou informações clínicas sensíveis por esse canal.
6. Compartilhamento
Não vendemos ou alugamos dados pessoais. O acesso pode ocorrer por provedores técnicos necessários à hospedagem, ao banco de dados e ao envio de notificações por e-mail, sempre conforme a finalidade do serviço. Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou ordem válida de autoridade competente.
7. Prazo de retenção
Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder à solicitação, manter o registro do atendimento, enviar o conteúdo solicitado ou cumprir obrigações legais. A inscrição de conteúdo pode ser cancelada a qualquer momento por solicitação enviada ao nosso e-mail.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.
Envie sua solicitação para contato@sgchealth.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade de quem faz o pedido e proteger os dados.
9. Cookies e serviços externos
O site pode utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento e carrega fontes por meio do Google Fonts. Ao acessar links para WhatsApp, Instagram ou outras plataformas, você também estará sujeito às políticas de privacidade desses serviços.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando o site, seus formulários ou suas práticas de tratamento forem alterados. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a respectiva data de atualização.